Existem diversos problemas que podem ocorrer no aplicativo devido a restrições do Android ou configurações do próprio fabricante do dispositivo. Aqui listamos alguns erros comuns e a possível resolução: ===== Erro APP ===== ==== Falha na Instalação do Aplicativo ==== - Verificar se Google Play Protect está ativado: Entrar no aplicativo Google Play, ir até as configurações e selecionar opção Play Protect. Clicar na engrenagem no canto superior direito e desabilitar a opção para escanear aplicativos com Play Protect. - Em aparelhos Xiaomi, caso ocorra erro INSTALL_FAILED_INTERNAL_ERROR, é necessário desativar a otimização da MIUI. Vídeo mostrando procedimento: https://www.youtube.com/watch?v=3W6L199YqdE&t=38s - Em aparelhos com Android 15, o Play Protect não pode ser desativado por meio de ligação telefônica. ==== Dispositivo sem Comunicação ==== - Em dispositivos Motorola, ir até Configurações >> Rede e Internet >> Economizador de Dados. Desabilitar o Economizador de Dados ou selecionar o aplicatio Esmeralda como sem restrição.