Existem diversos problemas que podem ocorrer no aplicativo devido a restrições do Android ou configurações do próprio fabricante do dispositivo. Aqui listamos alguns erros comuns e a possível resolução:
Erro APP
Falha na Instalação do Aplicativo
Verificar se Google Play Protect está ativado: Entrar no aplicativo Google Play, ir até as configurações e selecionar opção Play Protect. Clicar na engrenagem no canto superior direito e desabilitar a opção para escanear aplicativos com Play Protect.
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Em aparelhos com Android 15, o Play Protect não pode ser desativado por meio de ligação telefônica.
Dispositivo sem Comunicação
Em dispositivos Motorola, ir até Configurações » Rede e Internet » Economizador de Dados. Desabilitar o Economizador de Dados ou selecionar o aplicatio Esmeralda como sem restrição.