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Clique em Lista de OS para verificar suas OS em aberto.
Em lista de OS, existem 3 abas: Pendentes, Agendadas e Executadas. Quando você clica em lista de OS, ele já abre em Pendentes.
Em pendentes: Nessa aba aparecem as OS que estão em pendência, clique nela para abrir os detalhes da OS.
Ao clicar na OS, abrirá a página dessa OS, onde você faz o Check-in para poder realizá-lá.
Ao fazer check-in a OS vai aparecer marcada como em execução, e as opções fazer intervalo e check out ficarão disponíveis.
Fazer Intervalo: Caso queira, nesse passo você já pode inserir as informações que serão pedidas na hora de check-out, ou não inserir nada e só clicar em próximo até a última ação que é observação, e sua OS será marcada como em intervalo.
Ps: quando finalizar o intervalo, ao entrar em OS, deve realizar o check-in novamente.
Check-out: Neste passo, você precisa obrigatoriamente adicionar todas as informações solicitadas para ao clicar em próximo, avançar para a próxima página.
Para fazer o check-out:
Clique em check-out
Clique em próximo
A página Resumo do Dia irá aparecer.
Clique em próximo
A página que irá aparecer será relacionada a atividade da OS. Insira fotos de documentos e do que já foi realizado até o momento, você também pode começar a adicionar seu relato. Informações obrigatórios estão marcadas com o símbolo “ * ”.
ps: para adicionar assinatura do cliente: clique em assinatura, e a página irá abrir. Caso a assinatura não fique boa, clique em limpar e tente novamente. Clique em salvar e voltará para a página anterior.
Modelos de OS:
• Foto: Nesse campo você adiciona uma foto relacionada ao tema descrito. Exemplo: ‘selfie da dupla uniformizada’.
• Texto: Nesse campo você consegue escrever um texto, geralmente tendo mínimo e máximo. Exemplos: ‘Relato e nível de CTO’.
• Número Inteiro: Nesse campo você consegue colocar somente números. Exemplos: ‘Metragem de Cabo Drop’.
• Seleção: Nesse tipo você geralmente terá que escolher uma resposta de sim ou não para a pergunta do título. Nesse tipo também pode haver seleção de múltipla escolha.
Clique em próximo
Atividades realizadas: Aparece a atividade que foi cadastrada na OS e você pode alterar a quantidade de vezes feita essa atividade naquela OS.
Clicando no ícone de lápis você consegue indicar a quantidade de vezes que realizou aquela atividade na OS.
Clique em próximo
Atividades Extras Realizadas: Clique em adicionar atividade para inserir atividades extras que foram realizadas na OS e não constam na lista de atividades. Ao abrir, escreva o nome da atividade e a quantidade de vezes que foi realizada.
Clique em próximo
Materiais usados: aparecem os materiais que foram cadastrados na OS e você deve adicionar a quantidade de material que foi utilizada.
Clicando no ícone de lápis você consegue indicar a quantidade utilizada daquele material.
Clique em próximo
Materiais extras utilizados: Clique em adicionar materiais extras para inserir materiais extras que foram utilizados na OS e não constam na lista de materiais. Ao abrir, escreva o nome do material e a quantidade que foi utilizada.
Clicando no ícone de lápis você consegue indicar a quantidade utilizada daquele material.
Clique em próximo
Fotos: Nesta sessão você pode adicionar fotos extras
Clique em próximo
Observações: Nesta sessão você pode adicionar alguma observação referente a realização da OS.
Clique em próximo para finalizar a OS
Em agendadas: Nesta tela conseguimos visualizar as OS que estão agendadas.
Em executadas: Nesta tela conseguimos visualizar as OS que já foram executados, ou seja, já foi realizado o check-out.