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filtros [2025/05/02 10:11] dayane.silva |
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| [[start|Início]] | [[start|Início]] | ||
| - | ====== Filtros ====== | ||
| - | {{:tutorial_esmeralda_3_.png?400|}} | ||
| - | Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/srlQjN1FNEQ|clique aqui]] | ||
| - | ====== 1. Para que serve a tela Filtro? ====== | + | {{ :tutorial_esmeralda_3_.png?nolink&400 |}} |
| - | Esta tela é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa de acordo com diferentes parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas. | + | Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/srlQjN1FNEQ|clique aqui]] |
| - | {{ :screenshot_1.png?nolink |}} | ||
| - | ====== 2. Como pode filtrar? ====== | + | ====== Filtros ====== |
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| - | __**1. Colaborador**__ – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar | + | |
| - | + | ||
| - | __**2. Código da OS –**__ Digite o código da OS específica que deseja consultar. | + | |
| - | + | ||
| - | __**3. Endereço (Contenha)**__ – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS. | + | |
| - | + | ||
| - | __**4. Data de Início**__ – Informe a data prevista para o início da execução da OS. | + | |
| - | + | ||
| - | __**5. Data Agendada**__ – Insira a data previamente agendada para a realização da OS. | + | |
| - | + | ||
| - | __**6. Data de Entrega**__ – Indique a data em que a OS foi efetivamente entregue. | + | |
| - | + | ||
| - | __**7. Data do Carimbo**__ – Informe a data em que a OS foi finalizada (data de carimbo). | + | |
| - | + | ||
| - | __**8. Bilhete (Contenha)**__ – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle. | + | |
| - | + | ||
| - | __**9. Identificador (Contenha)**__ – Digite o texto informado no campo "Texto Identificador" na aba de inserção de nova OS. | + | |
| - | + | ||
| - | __**10. Abertura de Protocolo**__ – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas. | + | |
| - | + | ||
| - | __**11. Tipo de OS**__– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros. | + | |
| - | + | ||
| - | __**12. Guarda-Chuva**__ – Informe corretamente a empresa relacionada à OS (ex: Ligga, Tecpar, etc.). | + | |
| - | + | ||
| - | __**13. Fase**__ – Selecione a fase atual da OS, como por exemplo: Designação, Aguardando Cliente, entre outras. | + | |
| - | + | ||
| - | __**14. Modelo de OS**__ – Escolha o modelo adequado conforme o tipo de OS. | + | |
| - | + | ||
| - | __**15. Obra**__ – Informe a obra correspondente ao grupo responsável. | + | |
| - | + | ||
| - | __**16. Atividade**__ – Preencha com a atividade correta associada à obra. | + | |
| - | __**17. Material**__ – Indique corretamente o material utilizado na execução da OS. | + | A tela Filtro de OS é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das Ordens de Serviço (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa com base em diversos parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas de forma rápida e precisa. |
| - | __**18. Improdutiva**__ – Informe se a OS foi improdutiva, selecionando "Sim" ou "Não". | ||
| - | __**19. Vínculo do Colaborador**__ – Preencha com o tipo de vínculo do colaborador (ex: CLT, PJ, Terceiro, etc.). | + | ===== Como podemos filtrar as OS? ===== |
| - | __**20. Retornadas –**__ Marque se a OS foi devolvida ao cliente para verificação ou correções. | ||
| - | __**21. UF**__ - Escolha o estado que foi executada essa OS. | + | * __**Colaborador**__ – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar |
| + | * __**Código da OS **__ - Digite o código da OS específica que deseja consultar. | ||
| + | * __**Grupo**__ – Você pode filtra pelos grupos | ||
| + | * __**Data de Início**__ – Informe a data que a OS foi inserida no sistema. | ||
| + | * __**Data Agendada**__ – Insira a data previamente agendada para a realização da OS. | ||
| + | * __**Data de Entrega**__ – Indique a data em que a OS foi efetivamente entregue. | ||
| + | * __**Data do Carimbo**__ – Informe a data em que a OS foi finalizada (data de carimbo). | ||
| + | * __**Bilhete (Contenha)**__ – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle. | ||
| + | * __**Identificador (Contenha)**__ – Digite o texto informado no campo "Texto Identificador" na aba de inserção de nova OS. | ||
| + | * __**Endereço (Contenha)**__ – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS. | ||
| + | * __**Abertura de Protocolo**__ – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas. | ||
| + | * __**Tipo de OS**__– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros. | ||
| + | * __**Guarda-Chuva**__ – Informe corretamente a empresa relacionada à OS (ex: Ligga, Tecpar, etc.). | ||
| + | * __**Fase**__ – Selecione a fase atual da OS, como por exemplo: Designação, Aguardando Cliente, entre outras. | ||
| + | * __**Modelo de OS**__ – Escolha o modelo adequado conforme o tipo de OS. | ||
| + | * __**Obra**__ – Informe a obra correspondente ao grupo responsável. | ||
| + | * __**Atividade**__ – Preencha com a atividade correta associada à obra. | ||
| + | * __**Material**__ – Indique corretamente o material utilizado na execução da OS. | ||
| + | * __**Improdutiva**__ – Informe se a OS foi improdutiva, selecionando "Sim" ou "Não". | ||
| + | * __**Vínculo do Colaborador**__ – Preencha com o tipo de vínculo do colaborador (ex: CLT, PJ, Terceiro, etc.). | ||
| + | * __**Retornadas**__ - Marque se a OS foi devolvida ao cliente para verificação ou correções. | ||
| + | * __**UF**__ - Escolha o estado que foi executada essa OS. | ||
| + | * __**Tipo do Cliente Final**__ – Pode selecionar se é jurídico ou físico. | ||
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| + | ==== Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros. ==== | ||
| - | Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros. | ||
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filtros.1746191465.txt.gz · Última modificação: 2025/05/02 10:11 por dayane.silva
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