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filtros [2025/05/02 17:17] dayane.silva |
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| [[start|Início]] | [[start|Início]] | ||
| - | ====== Filtros ====== | ||
| - | Esta tela é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa de acordo com diferentes parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas. | + | |
| + | {{ :tutorial_esmeralda_3_.png?nolink&400 |}} | ||
| Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/srlQjN1FNEQ|clique aqui]] | Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/srlQjN1FNEQ|clique aqui]] | ||
| - | {{:tutorial_esmeralda_3_.png?nolink&200|}} | ||
| - | ===== Como pode filtrar? ===== | + | ====== Filtros ====== |
| + | A tela Filtro de OS é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das Ordens de Serviço (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa com base em diversos parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas de forma rápida e precisa. | ||
| + | ===== Como podemos filtrar as OS? ===== | ||
| * __**Colaborador**__ – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar | * __**Colaborador**__ – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar | ||
| * __**Código da OS **__ - Digite o código da OS específica que deseja consultar. | * __**Código da OS **__ - Digite o código da OS específica que deseja consultar. | ||
| - | * __**Endereço (Contenha)**__ – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS. | + | * __**Grupo**__ – Você pode filtra pelos grupos |
| * __**Data de Início**__ – Informe a data que a OS foi inserida no sistema. | * __**Data de Início**__ – Informe a data que a OS foi inserida no sistema. | ||
| * __**Data Agendada**__ – Insira a data previamente agendada para a realização da OS. | * __**Data Agendada**__ – Insira a data previamente agendada para a realização da OS. | ||
| Linha 24: | Linha 25: | ||
| * __**Bilhete (Contenha)**__ – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle. | * __**Bilhete (Contenha)**__ – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle. | ||
| * __**Identificador (Contenha)**__ – Digite o texto informado no campo "Texto Identificador" na aba de inserção de nova OS. | * __**Identificador (Contenha)**__ – Digite o texto informado no campo "Texto Identificador" na aba de inserção de nova OS. | ||
| + | * __**Endereço (Contenha)**__ – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS. | ||
| * __**Abertura de Protocolo**__ – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas. | * __**Abertura de Protocolo**__ – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas. | ||
| * __**Tipo de OS**__– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros. | * __**Tipo de OS**__– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros. | ||
| Linha 41: | Linha 43: | ||
| + | ==== Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros. ==== | ||
| - | Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros. | ||
| {{ :screenshot_2.png?nolink&300 |}} | {{ :screenshot_2.png?nolink&300 |}} | ||
filtros.1746217043.txt.gz · Última modificação: 2025/05/02 17:17 por dayane.silva
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