Esmeralda WIKI

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
[[start|Início]]

====== Filtros ====== 

Esta tela é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa de acordo com diferentes parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas.

Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/srlQjN1FNEQ|clique aqui]]

{{:tutorial_esmeralda_3_.png?nolink&200|}}

===== Como pode filtrar? =====





  *  __**Colaborador**__ – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar
  *  __**Código da OS **__ - Digite o código da OS específica que deseja consultar.
  *  __**Endereço (Contenha)**__ – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS.
  *  __**Data de Início**__ – Informe a data que a OS foi inserida no sistema.
  *  __**Data Agendada**__ – Insira a data previamente agendada para a realização da OS.
  * __**Data de Entrega**__ – Indique a data em que a OS foi efetivamente entregue.
  * __**Data do Carimbo**__ – Informe a data em que a OS foi finalizada (data de carimbo).
  *  __**Bilhete (Contenha)**__ – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle.
  *  __**Identificador (Contenha)**__ – Digite o texto informado no campo "Texto Identificador" na aba de inserção de nova OS.
  *  __**Abertura de Protocolo**__ – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas.
  *  __**Tipo de OS**__– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros.
  * __**Guarda-Chuva**__ – Informe corretamente a empresa relacionada à OS (ex: Ligga, Tecpar, etc.).
  * __**Fase**__ – Selecione a fase atual da OS, como por exemplo: Designação, Aguardando Cliente, entre outras.
  * __**Modelo de OS**__ – Escolha o modelo adequado conforme o tipo de OS.
  * __**Obra**__ – Informe a obra correspondente ao grupo responsável.
  * __**Atividade**__ – Preencha com a atividade correta associada à obra.
  * __**Material**__ – Indique corretamente o material utilizado na execução da OS.
  * __**Improdutiva**__ – Informe se a OS foi improdutiva, selecionando "Sim" ou "Não".
  * __**Vínculo do Colaborador**__ – Preencha com o tipo de vínculo do colaborador (ex: CLT, PJ, Terceiro, etc.).
  * __**Retornadas**__  - Marque se a OS foi devolvida ao cliente para verificação ou correções.
  * __**UF**__ - Escolha o estado que foi executada essa OS.
  * __**Tipo do Cliente Final**__ – Pode selecionar se é jurídico ou físico. 
 




Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros.

{{ :screenshot_2.png?nolink&300 |}}
Esmeralda WIKI

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Ferramentas da página
