Esta tela é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa de acordo com diferentes parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas.

Para acessar o vídeo do tutorial clique aqui

• Colaborador – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar
• Código da OS - Digite o código da OS específica que deseja consultar.
• Endereço (Contenha) – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS.
• Data de Início – Informe a data prevista para o início da execução da OS.
• Data Agendada – Insira a data previamente agendada para a realização da OS.
• Data de Entrega – Indique a data em que a OS foi efetivamente entregue.
• Data do Carimbo – Informe a data em que a OS foi finalizada (data de carimbo).
• Bilhete (Contenha) – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle.
• Identificador (Contenha) – Digite o texto informado no campo “Texto Identificador” na aba de inserção de nova OS.
• Abertura de Protocolo – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas.
• Tipo de OS– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros.
• Guarda-Chuva – Informe corretamente a empresa relacionada à OS (ex: Ligga, Tecpar, etc.).
• Fase – Selecione a fase atual da OS, como por exemplo: Designação, Aguardando Cliente, entre outras.
• Modelo de OS – Escolha o modelo adequado conforme o tipo de OS.
• Obra – Informe a obra correspondente ao grupo responsável.
• Atividade – Preencha com a atividade correta associada à obra.
• Material – Indique corretamente o material utilizado na execução da OS.
• Improdutiva – Informe se a OS foi improdutiva, selecionando “Sim” ou “Não”.
• Vínculo do Colaborador – Preencha com o tipo de vínculo do colaborador (ex: CLT, PJ, Terceiro, etc.).
• Retornadas - Marque se a OS foi devolvida ao cliente para verificação ou correções.
• UF - Escolha o estado que foi executada essa OS.
• Tipo do Cliente Final – Pode selecionar se é jurídico ou físico.

Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros.