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gestao:ordem-de-servico:gerenciar-os

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gestao:ordem-de-servico:gerenciar-os [2024/04/12 16:05]
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-[[..:​..:​start|Início]] >> [[..:​|Gestão]] >> [[gestao:​ordem-de-servico|Ordem de Serviço]] >> [[gestao:​ordem-de-servico:​gerenciar-os|Gerenciar OS]] 
  
-{{:​capa_video.png?​400|}} 
- 
-Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://​youtu.be/​PykdvZ-tEBo|clique aqui]] 
- 
-====== 1. Para que serve a tela Gerenciar OS? ====== 
- 
-Pode ser usada para mudar de fase a OS, alterar equipe, cancelar OS, editar informações da OS e inserir anotações. 
- 
-===== 2. Como gerenciar OS? ===== 
- 
-Acesse a tela gestão e clique em Ordem de Serviço. 
- 
-{{ :​1_ordem_de_servico.png?​nolink |}} 
- 
-Clique no ícone Gerenciar OS 
- 
-{{ :​2_icone_gerenciar_os.png?​nolink&​300 |}} 
- 
-Na seção filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais sobre [[filtros|clique aqui]] 
- 
-{{ :​3_filtro.png?​nolink |}} 
- 
-Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Também é possível limpar os filtros para trazer todos os registros. 
- 
-{{ :​4_buscar.png?​nolink&​300 |}} 
- 
-Uma tabela será apresentada abaixo da seção filtros. Clicando sobre as colunas é possível alterar sua ordenação e clicando nos botões realizar ações. ​ 
- 
-{{ :​detalhes_e_engrenagem.png?​nolink |}} 
- 
-  * **Detalhes:​** Esse botão acessa a tela da OS e você consegue visualizar as informações,​ anotações e agendamentos presentes na OS. Para saber mais [[tela_de_OS|clique aqui]] 
- 
-  * **Ícone de Engrenagem/​Configurações:​** Ao clicar no ícone ele dará as seguintes opções: Alterar fase, Adicionar equipe, Remover equipe e Cancelar OS. 
- 
-{{ :​5_engrenagem.png?​nolink&​300 |}} 
- 
-1. Alterar Fase: Selecione a fase que quer mandar a OS e justifique a ação.Caso a OS fique com duas equipes ambas precisam tirar todas as fotos obrigatórias para concluir a OS. 
- 
-{{ :​6_alterar_fase.png?​nolink&​500 |}} 
- 
-2. Alterar Equipe: Escreva o nome do líder de equipe. Ele será adicionado automaticamente. 
- 
-{{ :​6_adicionar_equipe.png?​nolink&​300 |}} 
-        ​ 
-3. Remover equipe: Clique em remover e depois em fechar. ​           
- 
-{{ :​7_remover_equipe.png?​nolink&​300 |}} 
- 
-4. Cancelar OS: Justifique o cancelamento,​ anexe arquivos se necessário e clique em cancelar OS. 
- 
-{{ :​8_canelar_os.png?​nolink&​300 |}} 
- 
-Atenção: Após cancelar uma OS não é possível tirar ela dessa fase. 
- 
-5. Definir Prioridade: Clique no ícone escrito “sem prioridade” e quando ele se tornar “com prioridade” clique em salvar. Isso fará com que a OS fique com uma bolinha verde no App, indicando que ela deve ser realizada primeiro. 
- 
-{{ :​9_definir_prioridade.png?​nolink |}} 
gestao/ordem-de-servico/gerenciar-os.1712948746.txt.gz · Última modificação: 2024/04/12 16:05 por kauany