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Para acessar o vídeo do tutorial [[Para acessar o vídeo do tutorial |clique aqui]]

====== 1. Para que serve a tela Endossar OS? ======

O endosso é uma segunda verificação para garantir que a OS foi realizada corretamente. Verificação de documentos e fotos adicionadas, eventos, anotações e cumprimento das atividades da OS. 

====== 2. Como acessar essa tela? ======

Em gestão, clique no ícone Ordem de Serviço. 

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Ao abrir, clique em Endossar OS

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Em filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais [[filtros|clique aqui]]

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Ao buscar, a tela ‘Lista de OS em fase de endosso’ vai abrir logo abaixo dos filtros.

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Escolha a OS desejada e clique em endossar

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Na tela da OS:

  * Em informações:  você consegue adicionar e excluir os materiais, atividades, campos de modelo, eventos, fotos e Colaboradores da Equipe.

  * Em anotações: Você consegue verificar as ações feitas na OS e anotações adicionadas. Você também consegue inserir uma anotação.

Ps: É recomendado que quando não consiga entrar em contato com o cliente para fazer o agendamento, crie uma anotação sobre.

Para saber mais sobre a tela da OS [[tela_de_OS|clique aqui]]

**Reprovando a OS:**

Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase

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Caso clique em retroceder fase, a tela de justificativa irá aparecer. Escreva a justificativa, anexe arquivos se necessário e clique em retroceder para finalizar. Você também pode escolher deixar ou não visível para o cliente o motivo da reprovação.

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Aprovando a OS:

Para salvar os dados e continuar mais tarde, sem avançar a OS para a próxima fase, basta clicar no ícone em azul escrito salvar.

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Para salvar e avançar a OS para a próxima fase, clique no ícone verde escrito salvar e avançar fase.

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