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Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/PykdvZ-tEBo|clique aqui]]

====== 1. Para que serve a tela Gerenciar OS? ======

Pode ser usada para mudar de fase a OS, alterar equipe, cancelar OS, editar informações da OS e inserir anotações.

===== 2. Como gerenciar OS? =====

Acesse a tela gestão e clique em Ordem de Serviço.

{{ :1_ordem_de_servico.png?nolink |}}

Clique no ícone Gerenciar OS

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Na seção filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais sobre [[filtros|clique aqui]]

{{ :3_filtro.png?nolink |}}

Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Também é possível limpar os filtros para trazer todos os registros.

{{ :4_buscar.png?nolink&300 |}}

Uma tabela será apresentada abaixo da seção filtros. Clicando sobre as colunas é possível alterar sua ordenação e clicando nos botões realizar ações. 

{{ :detalhes_e_engrenagem.png?nolink |}}

  * **Detalhes:** Esse botão acessa a tela da OS e você consegue visualizar as informações, anotações e agendamentos presentes na OS. Para saber mais [[tela_de_OS|clique aqui]]

  * **Ícone de Engrenagem/Configurações:** Ao clicar no ícone ele dará as seguintes opções: Alterar fase, Adicionar equipe, Remover equipe e Cancelar OS.

{{ :5_engrenagem.png?nolink&300 |}}

1. Alterar Fase: Selecione a fase que quer mandar a OS e justifique a ação.Caso a OS fique com duas equipes ambas precisam tirar todas as fotos obrigatórias para concluir a OS.

{{ :6_alterar_fase.png?nolink&500 |}}

2. Alterar Equipe: Escreva o nome do líder de equipe. Ele será adicionado automaticamente.

{{ :6_adicionar_equipe.png?nolink&300 |}}
        
3. Remover equipe: Clique em remover e depois em fechar.           

{{ :7_remover_equipe.png?nolink&300 |}}

4. Cancelar OS: Justifique o cancelamento, anexe arquivos se necessário e clique em cancelar OS.

{{ :8_canelar_os.png?nolink&300 |}}

Atenção: Após cancelar uma OS não é possível tirar ela dessa fase.

5. Definir Prioridade: Clique no ícone escrito “sem prioridade” e quando ele se tornar “com prioridade” clique em salvar. Isso fará com que a OS fique com uma bolinha verde no App, indicando que ela deve ser realizada primeiro.

{{ :9_definir_prioridade.png?nolink |}}
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