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ordem-de-servico:validar-fim
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ordem-de-servico:validar-fim [2024/04/12 09:11] kauany |
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| - | [[..:..:start|Início]] >> [[..:.:gestão|Gestão]] >> [[gestao:ordem-de-servico|Ordem de Serviço]] >> [[ordem-de-servico:validar-fim|Validar Fim]] | ||
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| - | ====== 1. Para que serve a tela Validar Fim? ====== | ||
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| - | O objetivo dessa tela é realizar a conferência das atividades realizadas em campo, garantindo que: o cliente foi atendido, a OS está dentro dos padrões e a atividade lançada está correta. | ||
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| - | ====== 2. Como validar fim? ====== | ||
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| - | Clique em gestão, e depois clique em Ordem de Serviço. | ||
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| - | {{ :1_ordem_de_servico.png?nolink |}} | ||
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| - | Após acessar a tela Ordem de Serviço, clique no ícone Validar Fim | ||
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| - | {{ :2_icone_validar_fim.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | Em Validar Fim, temos a seção de filtros, é por ela que você pesquisará a OS. Para saber mais sobre [[filtros|clique aqui]] | ||
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| - | Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Uma seção, também nomeada de Validar Fim, irá aparecer abaixo dos filtros. | ||
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| - | {{ :3_validar.png?nolink |}} | ||
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| - | Clique em Avaliar para abrir a OS. Na tela da OS você consegue acessar as informações, anotações e agendamentos. | ||
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| - | É nessa tela que você consegue verificar as fotos anexadas referentes ao serviço, as atividades feitas e materiais utilizados. | ||
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| - | {{ :4_os.png?nolink |}} | ||
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| - | Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase | ||
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| - | {{ :5_retrocer_ou_avancar_fase.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | Caso clique em retroceder fase, a tela de justificativa irá aparecer. Escreva a justificativa, anexe arquivos se necessário e clique em retroceder para finalizar. Você também pode escolher deixar ou não visível para o cliente o motivo da reprovação. | ||
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| - | {{ :7_jusiticativa.png?nolink&300 |}} | ||
ordem-de-servico/validar-fim.1712923908.txt.gz · Última modificação: 2024/04/12 09:11 por kauany
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