Esmeralda WIKI

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====== 1. Para que serve a tela Validar Fim? ======

O objetivo dessa tela é realizar a conferência das atividades realizadas em campo, garantindo que: o cliente foi atendido, a OS está dentro dos padrões e a atividade lançada está correta.

====== 2. Como validar fim? ======

Clique em gestão, e depois clique em Ordem de Serviço. 

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Após acessar a tela Ordem de Serviço, clique no ícone Validar Fim

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Em Validar Fim, temos a seção de filtros, é por ela que você pesquisará a OS. Para saber mais sobre [[filtros|clique aqui]]

Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Uma seção, também nomeada de Validar Fim, irá aparecer abaixo dos filtros. 

{{ :3_validar.png?nolink |}}

Clique em Avaliar para abrir a OS. Na tela da OS você consegue acessar as informações, anotações e agendamentos.

É nessa tela que você consegue verificar as fotos anexadas referentes ao serviço, as atividades feitas e materiais utilizados.

{{ :4_os.png?nolink |}}

Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase

{{ :5_retrocer_ou_avancar_fase.png?nolink&300 |}}


Caso clique em retroceder fase, a tela de justificativa irá aparecer. Escreva a justificativa, anexe arquivos se necessário e clique em retroceder para finalizar. Você também pode escolher deixar ou não visível para o cliente o motivo da reprovação.

{{ :7_jusiticativa.png?nolink&300 |}}

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