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====== 1. Para que serve o relatório de Provisionamento? ======

Este relatório é útil para verificar se os colaboradores estão utilizando o provisionamento pelo robô, identificar quais erros ocorreram e obter outras informações relevantes. Essa análise permite aprimorar o processo de provisionamento, tornando-o o mais automatizado possível.

====== 2. Como gerar esse relatório? ======

Em relatórios, acesse ordem de serviço

{{:2_ordem_de_servico.png|}}

Em ordem de serviço, clique em provisionamento

{{:provisionamento.png|}}

Na tela de provisionamento, faça a pesquisa pela sessão de filtros

{{:filtros_provisionamento.png|}}

Ao buscar, abaixo dos filtros, irá aparecer o relatório separado pelas cidades onde as OS foram realizadas, e com informações da OS. Você também pode clicar em detalhes para visualizar mais informações da OS.

{{:lista_de_os_provisionamento.png|}}

Abaixo dos relatório temos alguns gráficos que mostram:

  * Quantos provisionamentos foram feitos automático ou manual, quantos foram provisionados ou tiveram falha ao provisionar

{{:graficos_provisionamento_1.png|}}

  * Quais os tipos de erro que ocorreram, se foi provisionado pelo app ou pelo esmeralda

{{:graficos_provisionamento_2.png|}}

  * Provisionamento automatico ou manual por região

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