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====== Tela da OS ======

Em algumas das páginas, ao clicar no ícone de detalhes ou visualizar você abrirá a tela da OS escolhida. Essa tela é padrão de todas as OS, só mudam as informações contidas em cada uma.

**A OS possui diferentes abas:**

  * **Aba Informações:** nessa aba você visualizar os detalhes da OS, e alguns outros campos dependendo de qual ação você esteja realizando e qual fase a OS esteja.

{{ :1_informacoes.png?nolink |}}

  * Atividades: mostra as atividades da OS

{{ :2_atividade.png?nolink&500 |}}

  * Materiais: mostra os materiais da OS

{{ :3_materiais.png?nolink&500 |}}

  * Equipes e informações adicionais: aparecem somente na fase de inserção da OS 

{{ :4_equipes_e_informacoes_adicionais.png?nolink |}}

  * Baixar materiais utilizados: aparece a partir da fase aguardando cliente.

{{ :9_baixar_materiais_utilizados.png?nolink |}}

  * Campos de modelo: aparece a partir da fase aguardando cliente. Referente aos dados obrigatórios que foram preenchidos no app.

{{ :9_campos_de_modelo.png?nolink |}}

  * Eventos: Aparece a partir da fase revisar OS. Funciona como um histórico de ações.

{{ :5_eventos.png?nolink |}}

  * Fotos: referente ao campo //fotos adicionais// presente no app

{{ :7_fotos.png?nolink |}}

  * Colaboradores da Equipe: mostra quais colaboradores e equipe realizaram a OS. 

{{ :8_colaboradores_da_equipe.png?nolink |}}

  * **Aba Anotações:** nessa aba você consegue visualizar as anotações feitas e também pode inserir anotações.

Ps: É recomendado que quando não consiga entrar em contato com o cliente para fazer o agendamento, crie uma anotação sobre.
    
{{ :10_anotacoes.png?nolink |}}

//Para inserir anotações://

  * Clique no ícone Inserir Anotações
  * Escreva a anotação
  * Deixe visível ou não para o cliente
  * Clique em inserir

{{:inserindo_anotacao.png?400|}}

  * **Aba Agendamentos:** nessa aba você consegue visualizar o limite de OS da equipe por slot.

{{ :14_agenda_da_equipe.png?nolink |}}

  - Os slots são períodos de tempo pré definidos para a realização das OS. Atualmente o padrão dos slots é de 2 hrs.
  - Caso seja necessário um agendamento adicional, fora dos horários padrões, deve ser solicitado um slot adicional para a equipe desejada.

{{ :15_slots_da_equipe.png?nolink |}}

Na aba de agendamentos, você também consegue fazer a alteração da equipe que realizará a OS. Ao selecionar a nova equipe, automaticamente a agenda mudará para a agenda da nova equipe selecionada.

{{ :16_substituir_equipe.png?nolink |}}

 * **Aba Provisionamento:** nessa aba você fazer a configuração do equipamento na rede.


====== Para saber mais: ======

  * [[ordem-de-servico:inserir-os|Inserir OS]]
  * [[ordem-de-servico:revisar-os|Revisar OS]]
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