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aplicativo:configuracoes-dispositivo [2024/11/29 15:51] marcelo |
aplicativo:configuracoes-dispositivo [2025/05/09 15:13] (atual) dayane.silva [Dispositivo sem Comunicação] |
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| Existem diversos problemas que podem ocorrer no aplicativo devido a restrições do Android ou configurações do próprio fabricante do dispositivo. Aqui listamos alguns erros comuns e a possível resolução: | Existem diversos problemas que podem ocorrer no aplicativo devido a restrições do Android ou configurações do próprio fabricante do dispositivo. Aqui listamos alguns erros comuns e a possível resolução: | ||
| - | ====== Falha na Instalação do Aplicativo ====== | + | ===== Erro APP ===== |
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| + | ==== Falha na Instalação do Aplicativo ==== | ||
| - Verificar se Google Play Protect está ativado: Entrar no aplicativo Google Play, ir até as configurações e selecionar opção Play Protect. Clicar na engrenagem no canto superior direito e desabilitar a opção para escanear aplicativos com Play Protect. | - Verificar se Google Play Protect está ativado: Entrar no aplicativo Google Play, ir até as configurações e selecionar opção Play Protect. Clicar na engrenagem no canto superior direito e desabilitar a opção para escanear aplicativos com Play Protect. | ||
| + | - Em aparelhos Xiaomi, caso ocorra erro INSTALL_FAILED_INTERNAL_ERROR, é necessário desativar a otimização da MIUI. Vídeo mostrando procedimento: https://www.youtube.com/watch?v=3W6L199YqdE&t=38s | ||
| + | - Em aparelhos com Android 15, o Play Protect não pode ser desativado por meio de ligação telefônica. | ||
| - | ====== Dispositivo sem Comunicação ====== | + | ==== Dispositivo sem Comunicação ==== |
| - Em dispositivos Motorola, ir até Configurações >> Rede e Internet >> Economizador de Dados. Desabilitar o Economizador de Dados ou selecionar o aplicatio Esmeralda como sem restrição. | - Em dispositivos Motorola, ir até Configurações >> Rede e Internet >> Economizador de Dados. Desabilitar o Economizador de Dados ou selecionar o aplicatio Esmeralda como sem restrição. | ||