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Filtros
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1. Para que serve a tela Filtro?
Esta tela é utilizada para aplicar filtros detalhados, facilitando a busca e a localização das (OS). Por meio dela, é possível refinar os critérios de pesquisa de acordo com diferentes parâmetros, otimizando o acesso às informações desejadas.
2. Como pode filtrar?
1. Colaborador – Informe o nome do colaborador relacionado à OS que deseja pesquisar
2. Código da OS – Digite o código da OS específica que deseja consultar.
3. Endereço (Contenha) – Preencha com parte ou todo o endereço relacionado à OS.
4. Data de Início – Informe a data prevista para o início da execução da OS.
5. Data Agendada – Insira a data previamente agendada para a realização da OS.
6. Data de Entrega – Indique a data em que a OS foi efetivamente entregue.
7. Data do Carimbo – Informe a data em que a OS foi finalizada (data de carimbo).
8. Bilhete (Contenha) – Preencha com o número do bilhete encontrado no sistema Voalle.
9. Identificador (Contenha) – Digite o texto informado no campo “Texto Identificador” na aba de inserção de nova OS.
10. Abertura de Protocolo – Informe a data de abertura do protocolo. Todas as OS com protocolo aberto nessa data serão listadas.
11. Tipo de OS– Selecione o tipo correto da OS, como por exemplo: Ativação, Desativação de Linha do Assinante, entre outros.
12. Guarda-Chuva – Informe corretamente a empresa relacionada à OS (ex: Ligga, Tecpar, etc.).
13. Fase – Selecione a fase atual da OS, como por exemplo: Designação, Aguardando Cliente, entre outras.
14. Modelo de OS – Escolha o modelo adequado conforme o tipo de OS.
15. Obra – Informe a obra correspondente ao grupo responsável.
16. Atividade – Preencha com a atividade correta associada à obra.
17. Material – Indique corretamente o material utilizado na execução da OS.
18. Improdutiva – Informe se a OS foi improdutiva, selecionando “Sim” ou “Não”.
19. Vínculo do Colaborador – Preencha com o tipo de vínculo do colaborador (ex: CLT, PJ, Terceiro, etc.).
20. Retornadas – Marque se a OS foi devolvida ao cliente para verificação ou correções.
21. UF - Escolha o estado que foi executada essa OS.
22. Tipo do Cliente Final – Pode selecionar se é jurídico ou físico
Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar, também é possível limpar o filtro para trazer todos os registros.
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