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--- gestao:ordem-servico:endossar-os [2025/03/11 16:54]
dayane.silva
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dayane.silva
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 Para acessar o vídeo do tutorial [[Para acessar o vídeo do tutorial |clique aqui]]
-====== 1. Para que serve a tela Endossar OS? ======
-O endosso é uma segunda verificação para garantir que a OS foi realizada corretamente. Verificação de documentos e fotos adicionadas, eventos, anotações e cumprimento das atividades da OS.
+====== Para que serve a tela Endossar OS? ======
-====== 2. Como acessar essa tela? ======
-Em gestão, clique no ícone Ordem de Serviço.
+A tela Endossar OS tem como objetivo realizar uma segunda verificação da Ordem de Serviço (OS), assegurando que todas as etapas foram corretamente executadas. Nesse processo, são analisados os documentos e fotos anexadas, os eventos registrados, as anotações feitas e o cumprimento das atividades previstas na OS. O endosso garante maior controle de qualidade e confiabilidade na execução do serviço.
+===== Como acessar essa tela? =====
+==== Em gestão, clique no ícone Ordem de Serviço. ====
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+==== Ao abrir, clique em Endossar OS ====
-Ao abrir, clique em Endossar OS
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-Em filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais [[filtros|clique aqui]]
+**Em filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais** [[:filtros|Filtros]]
 {{ :3_filtros.png?nolink |}}
-Ao buscar, a tela ‘Lista de OS em fase de endosso’ vai abrir logo abaixo dos filtros.
+==== Ao buscar, a tela ‘Lista de OS em fase de endosso’ vai abrir logo abaixo dos filtros. ====
 {{ :4_lista_de_os_em_fase_de_endosso.png?nolink |}}
-Escolha a OS desejada e clique em endossar
+==== Escolha a OS desejada e clique em endossar ====
 {{ :5_endossar.png?nolink&200 |}}
-Na tela da OS:
+===== Na tela da OS: =====
-  * Em informações:  você consegue adicionar e excluir os materiais, atividades, campos de modelo, eventos, fotos e Colaboradores da Equipe.
-  * Em anotações: Você consegue verificar as ações feitas na OS e anotações adicionadas. Você também consegue inserir uma anotação.
+  * **Em informações:** você consegue adicionar e excluir os materiais, atividades, campos de modelo, eventos, fotos e Colaboradores da Equipe.
+  * **Em anotações:** Você consegue verificar as ações feitas na OS e anotações adicionadas. Você também consegue inserir uma anotação.
 Ps: É recomendado que quando não consiga entrar em contato com o cliente para fazer o agendamento, crie uma anotação sobre.
-Para saber mais sobre a tela da OS [[tela_de_OS|clique aqui]]
-**Reprovando a OS:**
+* **Para saber mais sobre a tela da OS** [[:tela-de-os|Tela da OS]]
+===== Reprovando a OS: =====
+==== Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase ====
-Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase
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-Aprovando a OS:
+===== Aprovando a OS: =====
+==== Para salvar os dados e continuar mais tarde, sem avançar a OS para a próxima fase, basta clicar no ícone em azul escrito salvar. ====
-Para salvar os dados e continuar mais tarde, sem avançar a OS para a próxima fase, basta clicar no ícone em azul escrito salvar.
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-Para salvar e avançar a OS para a próxima fase, clique no ícone verde escrito salvar e avançar fase.
+==== Para salvar e avançar a OS para a próxima fase, clique no ícone verde escrito salvar e avançar fase. ====
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