A tela Validar Fim tem como objetivo conferir as atividades executadas em campo antes do encerramento da OS. Nessa etapa, é verificado se o cliente foi devidamente atendido, se a Ordem de Serviço está conforme os padrões estabelecidos e se a atividade registrada está correta. Essa validação final garante a conformidade e a qualidade do serviço prestado

1. Acesse o menu Gestão no sistema.
2. Em seguida, clique em Ordem de Serviço.

1. Após acessar a tela de Ordens de Serviço, localize a OS que deseja validar.
2. Item de lista ordenadaClique no ícone Validar Fim correspondente à OS desejada.

Em Validar Fim, temos a seção de filtros, é por ela que você pesquisará a OS. Para saber mais sobre Filtros

Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Uma seção, também nomeada de Validar Fim, irá aparecer abaixo dos filtros.

Clique em Avaliar para abrir a OS. Na tela da OS você consegue acessar as informações, anotações e agendamentos.

É nessa tela que você consegue verificar as fotos anexadas referentes ao serviço, as atividades feitas e materiais utilizados.

Ao finalizar a conferência, clique em Avançar Fase ou Retroceder Fase

Caso clique em retroceder fase, a tela de justificativa irá aparecer. Escreva a justificativa, anexe arquivos se necessário e clique em retroceder para finalizar. Você também pode escolher deixar ou não visível para o cliente o motivo da reprovação.