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ordem-de-servico:gerenciar-os [2024/04/12 16:02] kauany removida |
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| - | {{:capa_video.png?400|}} | ||
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| - | Para acessar o vídeo do tutorial [[target=_blank^https://youtu.be/PykdvZ-tEBo|clique aqui]] | ||
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| - | ====== 1. Para que serve a tela Gerenciar OS? ====== | ||
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| - | Pode ser usada para mudar de fase a OS, alterar equipe, cancelar OS, editar informações da OS e inserir anotações. | ||
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| - | ===== 2. Como gerenciar OS? ===== | ||
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| - | Acesse a tela gestão e clique em Ordem de Serviço. | ||
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| - | {{ :1_ordem_de_servico.png?nolink |}} | ||
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| - | Clique no ícone Gerenciar OS | ||
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| - | {{ :2_icone_gerenciar_os.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | Na seção filtros você irá encontrar diversas opções de pesquisa. Para saber mais sobre [[filtros|clique aqui]] | ||
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| - | {{ :3_filtro.png?nolink |}} | ||
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| - | Ao selecionar os filtros desejados, clique em buscar. Também é possível limpar os filtros para trazer todos os registros. | ||
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| - | {{ :4_buscar.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | Uma tabela será apresentada abaixo da seção filtros. Clicando sobre as colunas é possível alterar sua ordenação e clicando nos botões realizar ações. | ||
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| - | {{ :detalhes_e_engrenagem.png?nolink |}} | ||
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| - | * **Detalhes:** Esse botão acessa a tela da OS e você consegue visualizar as informações, anotações e agendamentos presentes na OS. Para saber mais [[tela_de_OS|clique aqui]] | ||
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| - | * **Ícone de Engrenagem/Configurações:** Ao clicar no ícone ele dará as seguintes opções: Alterar fase, Adicionar equipe, Remover equipe e Cancelar OS. | ||
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| - | {{ :5_engrenagem.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | 1. Alterar Fase: Selecione a fase que quer mandar a OS e justifique a ação.Caso a OS fique com duas equipes ambas precisam tirar todas as fotos obrigatórias para concluir a OS. | ||
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| - | {{ :6_alterar_fase.png?nolink&500 |}} | ||
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| - | 2. Alterar Equipe: Escreva o nome do líder de equipe. Ele será adicionado automaticamente. | ||
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| - | {{ :6_adicionar_equipe.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | 3. Remover equipe: Clique em remover e depois em fechar. | ||
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| - | {{ :7_remover_equipe.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | 4. Cancelar OS: Justifique o cancelamento, anexe arquivos se necessário e clique em cancelar OS. | ||
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| - | {{ :8_canelar_os.png?nolink&300 |}} | ||
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| - | Atenção: Após cancelar uma OS não é possível tirar ela dessa fase. | ||
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| - | 5. Definir Prioridade: Clique no ícone escrito “sem prioridade” e quando ele se tornar “com prioridade” clique em salvar. Isso fará com que a OS fique com uma bolinha verde no App, indicando que ela deve ser realizada primeiro. | ||
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| - | {{ :9_definir_prioridade.png?nolink |}} | ||