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Para que serve o relatório de "Provisionamento"?

O relatório de “Provisionamento” é utilizado para verificar se os colaboradores estão utilizando corretamente o provisionamento realizado pelo robô. Ele permite identificar erros ocorridos durante o processo e acessar outras informações relevantes. A análise desses dados é essencial para aprimorar o processo de provisionamento, tornando-o cada vez mais automatizado e eficiente.

Como gerar esse relatório?

Em relatórios, acesse ordem de serviço

Em ordem de serviço, clique em provisionamento

Na tela de provisionamento, faça a pesquisa pela sessão de filtros

Ao buscar, abaixo dos filtros, irá aparecer o relatório separado pelas cidades onde as OS foram realizadas, e com informações da OS. Você também pode clicar em detalhes para visualizar mais informações da OS.

Abaixo dos relatório temos alguns gráficos que mostram:

  • Quantos provisionamentos foram feitos automático ou manual, quantos foram provisionados ou tiveram falha ao provisionar

  • Quais os tipos de erro que ocorreram, se foi provisionado pelo app ou pelo esmeralda

  • Provisionamento automático ou manual por região

relatorios/ordem-servico/provisionamento.txt · Última modificação: 2025/05/14 10:51 por dayane.silva