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relatorios:provisionamento [2024/05/22 08:59] kauany removida |
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| - | ====== 1. Para que serve o relatório de Provisionamento? ====== | ||
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| - | Este relatório é útil para verificar se os colaboradores estão utilizando o provisionamento pelo robô, identificar quais erros ocorreram e obter outras informações relevantes. Essa análise permite aprimorar o processo de provisionamento, tornando-o o mais automatizado possível. | ||
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| - | ====== 2. Como gerar esse relatório? ====== | ||
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| - | Em relatórios, acesse ordem de serviço | ||
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| - | {{:2_ordem_de_servico.png|}} | ||
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| - | Em ordem de serviço, clique em provisionamento | ||
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| - | {{:provisionamento.png|}} | ||
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| - | Na tela de provisionamento, faça a pesquisa pela sessão de filtros | ||
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| - | {{:filtros_provisionamento.png|}} | ||
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| - | Ao buscar, abaixo dos filtros, irá aparecer o relatório separado pelas cidades onde as OS foram realizadas, e com informações da OS. Você também pode clicar em detalhes para visualizar mais informações da OS. | ||
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| - | {{:lista_de_os_provisionamento.png|}} | ||
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| - | Abaixo dos relatório temos alguns gráficos que mostram: | ||
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| - | * Quantos provisionamentos foram feitos automático ou manual, quantos foram provisionados ou tiveram falha ao provisionar | ||
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| - | {{:graficos_provisionamento_1.png|}} | ||
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| - | * Quais os tipos de erro que ocorreram, se foi provisionado pelo app ou pelo esmeralda | ||
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| - | {{:graficos_provisionamento_2.png|}} | ||
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| - | * Provisionamento automatico ou manual por região | ||
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| - | {{:graficos_provisionamento_3.png|}} | ||